Die Politik von Laytortrans, s.l., einem auf den nationalen und internationalen Straßentransport und die Verteilung aller Arten von Produkten spezialisierten Unternehmen, einschließlich Lebensmitteln und Arzneimitteln, die eine kontrollierte Temperatur erfordern, verfolgt ausschließlich das Ziel, deren Sicherheit und Unbedenklichkeit zu gewährleisten und sicherzustellen, dass sie ihr Ziel unter optimalen hygienischen Bedingungen erreichen. Auf diese Weise möchten wir die vollständige Zufriedenheit unserer Kunden erreichen, indem wir ihre Erwartungen bei jeder einzelnen Dienstleistung erfüllen.
Dies erreichen wir durch die Anwendung unserer Unternehmensphilosophie, die auf den folgenden grundlegenden Prinzipien basiert:
1. Unbedenklichkeit, Sicherheit und Qualität der transportierten Produkte.
2. Kundenorientierung und Kundenfokus: Die Ziele unserer Kunden sind unsere Ziele.
3. Produktsicherheitskultur (Product Safety Culture): Durch die Förderung der Beteiligung der Mitarbeiter sowie die Sicherstellung der Kommunikation von Richtlinien und Verantwortlichkeiten zur Produktsicherheit, kontinuierliche Schulungen, das Feedback der Mitarbeiter zu Fragen der Produktsicherheit und die Leistungsmessung der mit der Produktsicherheit verbundenen Prozesse.
4. Nachhaltigkeit: Als nachhaltiges Unternehmen zu wachsen und uns weiterzuentwickeln und dabei Verantwortung für unsere sozialen und ökologischen Auswirkungen auf unser Umfeld zu übernehmen.
Diese Geschäftsstrategie wird es uns ermöglichen, unsere Marktposition Tag für Tag zu stärken und uns von unseren Wettbewerbern abzuheben.
Die Geschäftsleitung von Laytortrans, s.l. ist davon überzeugt, dass dies nur durch folgende Maßnahmen erreicht werden kann:
• Berücksichtigung der individuellen Bedürfnisse jedes Kunden durch Bereitstellung der jeweils am besten geeigneten Temperatur- und Sicherheitsbedingungen für den Transport, wobei gleichzeitig deren nachhaltige Umsetzbarkeit gewährleistet wird.
• Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Managementsystems gemäß den Anforderungen der Normen ISO 9001, IFS Logistics und GDP (gemäß der Leitlinie vom 5. November 2013 für die gute Vertriebspraxis von Humanarzneimitteln) sowie unserer Prozesse und Dienstleistungen.
• Verpflichtung zur Erfüllung der Kundenanforderungen sowie aller anderen für unsere Tätigkeit geltenden Anforderungen.
• Verpflichtung zum Schutz der Umwelt, einschließlich der Vermeidung von Umweltverschmutzung und der nachhaltigen Nutzung von Ressourcen.
• Kontinuierliche Wartung unserer Fahrzeuge und Ausrüstungen.
• Eine Flotte, die aus vollständig neuen Fahrzeugen besteht und mit den neuesten Technologien für Kühlung und GPS-Ortung ausgestattet ist.
• Entwicklung von Eigenkontrollsystemen auf Grundlage der HACCP-Grundsätze, um jegliches Risiko einer Kontamination der transportierten Produkte zu beseitigen und/oder zu reduzieren.
• Kontinuierliche Schulung aller Mitarbeiter zur ordnungsgemäßen Ausübung ihrer Tätigkeiten, insbesondere in Bezug auf die Sicherheit und Unbedenklichkeit der transportierten Lebensmittel und Arzneimittel.
Diese Politik muss von allen verstanden und umgesetzt werden, wobei sich die Geschäftsleitung als Erste zur Einhaltung der hierin beschriebenen Leitlinien verpflichtet.
Diese Politik wird für die zuständigen Abteilungen in spezifische Ziele untergliedert.